Administración y Negocios

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Como propietario o administrador de una pequeña empresa, los consejos para la toma de decisiones lo ayudan a enfrentar diferentes tipos de problemas de resolución de problemas rápidamente. Utilice un modelo de toma de decisiones éticas para todos los tipos de toma de decisiones.

Pero a menudo el proceso de toma de decisiones es reactivo: los dueños y gerentes de pequeñas empresas no tienen tiempo para pensar en los pros y los contras, y evaluar el valor de las opciones.

Así que tomas la decisión, bajo presión; A veces no es la decisión correcta, o la mejor. ¿Has pensado en lo que te lleva a ese punto?

Para los gerentes y propietarios, los mejores tipos de estrategias de toma de decisiones son aquellas que se utilizan para desarrollar un proceso que se puede usar una y otra vez. Un proceso le permitirá desarrollar los criterios, revisarlos y tomar la decisión correcta.

Pero tenga cuidado de reconocer la diferencia entre el proceso de toma de decisiones y tomar la misma decisión una y otra vez (aunque piense que funcionó antes, funcionará ahora). La circunstancia de cada resultado debe reconsiderarse en el contexto de su proceso de toma de decisiones.

Consejos para la toma de decisiones:

  1. Construye un proceso;
  2. Utilice el proceso que mejor se adapte a su negocio;
  3. Practica el proceso, hasta que te sientas muy cómodo con él. Asegúrese de que otros en su negocio entiendan el proceso y aprendan a usarlo;
  4. Ajuste el proceso según sea necesario. Evalúe los resultados de su proceso de toma de decisiones. Seguimiento de los resultados. Utilice el proceso que ha desarrollado para tomar decisiones grandes y pequeñas.

Estos consejos para la toma de decisiones lo ayudarán a navegar ‘el laberinto’ y lo mantendrán enfocado en desarrollar un proceso que pueda usar con regularidad; trabaje con los tipos de estrategias y tácticas de toma de decisiones que se ajustan a tipos específicos de problemas de resolución de problemas.

Es posible que su proceso no sea necesario para todas las opciones o decisiones que pueda enfrentar; pero una vez que desarrolles el hábito de trabajar dentro de una estructura clara, te llegará de forma natural.

Desde consejos para la toma de decisiones hasta la construcción de su proceso:

  • ¿Qué? Definición de la decisión a tomar: ¿Cuál es el problema o problema o elección? Evalúe el impacto del resultado en su negocio y en las partes interesadas.
  • ¿Cuándo? Tiempo: ¿cuándo se debe tomar la decisión?
  • ¿Quién? Si tiene empleados que trabajan para su negocio, intente mantener el nivel de toma de decisiones al nivel NECESARIO más bajo. Obviamente, la decisión de agregar un nuevo producto, o el crecimiento del negocio a través de la adquisición o fusión, etc. debe incluirlo como propietario. Pero sus empleados pueden tomar decisiones de contratación, compras, servicio al cliente y más, si los ha capacitado y desarrollado para que tomen decisiones.
  • ¿Por qué? Defina por qué es necesaria una decisión. Además, ¿por qué una decisión es mejor que la otra? Tener al menos 3 o 4 o más razones por las cuales; preferiblemente estas serán razones cuantificables (siempre se mide el desempeño del negocio como una actividad regular) enfocadas en por qué decidir una forma es mejor que las otras.

El proceso de toma de decisión

Una vez que haya documentado su proceso específico de toma de decisiones, anote las opciones u opciones. Intenta pensar fuera de lo habitual o estándar.

Por ejemplo, si está buscando expandir su negocio o perseguir un pedido o cliente muy importante, en lugar de reunir solo las opciones que su negocio tiene delante, también considere una alianza o sociedad con un competidor “amigable” como una de tus elecciones Y, si está tratando de elegir entre financiar un equipo nuevo en su plan de gastos de capital o reemplazar un equipo viejo, considere el reembolso y observe sus ratios financieros para respaldar la estrategia y el resultado.

Puede que tenga que hacer una considerable investigación y planificación; Particularmente para las decisiones más significativas que enfrenta su negocio.

La conexión entre los tipos de resolución de problemas y toma de decisiones

Luego evalúe las elecciones que ha compilado y enumere las que considere que son las mejores y las que mejor se ajustan. Si todas las opciones le parecen buenas, malas o neutrales, empiece a enumerar por qué y ponga un valor (quizás de 10) en cada razón.

Esta parte del proceso siempre es más fácil cuando puede eliminar algunas de las opciones muy rápidamente. Por ejemplo, el costo es demasiado alto, requiere más tierra, requiere mucho más personal, etc. Una vez que haya completado su investigación, comience a revisar cuáles son las mejores opciones y cuáles son las peores. Sacar lo peor de la mesa.

Evalúe lo que es más importante para usted y su negocio: ¿Necesita un rápido crecimiento de las ventas? Entonces adquirir un competidor puede ser una buena decisión. ¿Necesitas expandir tu mercado? Entonces, la decisión de abrir varias sucursales nuevas puede ser la mejor opción para su negocio. Asegúrese de comprender claramente los aspectos positivos y negativos de cada elección. Para grandes problemas o desafíos, cree un caso de negocios: su objetivo es que la decisión sea la más obvia y la correcta.

En el entorno empresarial actual, algunos de los problemas y decisiones más importantes están relacionados con la ética; Utilice un modelo de toma de decisiones éticas para ayudar a decidir sobre esos temas. Un modelo de toma de decisiones éticas se crea a partir del proceso de decisión y se relaciona directamente con las políticas, los valores (y la declaración de valores) de la organización, las leyes y regulaciones locales, regionales y nacionales, así como con el concepto empresarial de lo que es correcto y aceptable.

Sin embargo, no todas tus decisiones serán las correctas. No es posible estar 100% correcto todo el tiempo. Así que aprende de tus errores: lo que funciona para tu negocio; Lo que no funciona para eso.

No permita que su negocio se detenga porque tiene miedo de decidir. Más bien, elimine el miedo a la toma de decisiones al intentar que sea un proceso relativamente fácil. Use los consejos para tomar decisiones que mejor se ajusten para ayudarlo a tomar las mejores decisiones.

Tipos de toma de decisiones

Si necesita tomar el mismo tipo de decisiones con frecuencia, haga una lista de verificación. Cree sus propios consejos para la toma de decisiones que sean específicos para su negocio.

Por ejemplo, si está reclutando empleados, cree una lista de las características y la actitud más importantes para usted. Cuando entreviste a los candidatos para el trabajo, piense en esa lista (cree preguntas para obtener respuestas que se centren en esos rasgos) y, una vez que finalice la entrevista, clasifique al candidato de uno a diez. Esto simplifica el proceso: la puntuación más alta gana el trabajo.

O bien, desarrolle un árbol de decisiones, que es una técnica que puede usar para ver visualmente el impacto de sus elecciones y decisiones. Por ejemplo, el punto de inicio de su árbol sería decidir dónde ubicar un nuevo escaparate físico. Usted consideraría el costo directo (por ejemplo, compra o arrendamiento del edificio / espacio; señalización; impuestos a la propiedad); costo indirecto; e impacto en las ventas (por ejemplo, tráfico, visibilidad, vecinos).

Cada propietario de una pequeña empresa tiene que tomar decisiones , probablemente a diario. La forma de ser bueno para decidir entre una variedad de opciones u opciones es practicar el proceso. Toma decisiones a menudo y encontrarás que cada vez es más fácil. Utilice estos consejos para la toma de decisiones para mejorar sus resultados de decisión

El éxito en la gestión de su negocio depende de su capacidad para tomar buenas decisiones.